惠普CEO称不使用官方耗材的客户实际上在进行"糟糕的投资"


惠普一贯坚持要求其打印机用户不要使用便宜的第三方墨盒替代品。它在 2016 年推出了一项名为"动态安全"（Dynamic Security）的功能，据称这是一种保护公司知识产权和客户体验质量的方法，可以防止使用不含重复使用的惠普芯片或第三方电子电路的墨盒或硒鼓。在客户的强烈抗议下，该功能最初被移除，但在 2017 年再次出现。惠普公司在美国面临一起集体诉讼，该诉讼声称，如果客户使用非惠普的替换墨盒，固件更新将使其打印机失效。据说，该固件是在…